SipariÅŸler ve Teslimat
YARDIM MI Ä°HTÄ°YACINIZ VAR?
En Son Ä°ÅŸleme ve Teslimat Güncellemeleri:
**Ön SipariÅŸ öÄŸelerini içeren sipariÅŸler, tüm Ön SipariÅŸ öÄŸeleri mevcut olana kadar gönderilmeye baÅŸlanmayacaktır.
​
SipariÅŸ iÅŸleme süremize ek olarak 2 - 7 gün arasında deÄŸiÅŸen gecikmelerle karşılaÅŸabilmenize raÄŸmen, sipariÅŸ iÅŸleme gecikmeleri ÅŸu anda minimum düzeydedir. SipariÅŸinizi mümkün olan en kısa sürede size göndermek istiyoruz ve sipariÅŸinizi zamanında almanızı saÄŸlamak için elimizden gelen her ÅŸeyi yaptığımızdan emin olabilirsiniz! SipariÅŸiniz paketlendikten ve gönderilmeye hazır olduÄŸunda, paketin takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız.
​
Tahmini teslimat tarihinize ek olarak yurt içi kargo teslimat gecikmeleri ÅŸu anda 2 - 5 gün arasındadır.
Tahmini teslimat tarihinize ek olarak uluslararası nakliye teslimat gecikmeleri ÅŸu anda 7 - 14 gün arasındadır.
Bir SipariÅŸi DeÄŸiÅŸtirme ve Ä°ptal Etme
Bir sipariÅŸe herhangi bir ürün ekleyemiyor veya çıkaramıyor ya da bir ürün yerleÅŸtirildikten sonra boyutunu deÄŸiÅŸtiremiyoruz.
SipariÅŸinizi iptal etmeye çalışabilmemiz ve yapmak istediÄŸiniz deÄŸiÅŸikliklerden herhangi biriyle yeni bir sipariÅŸ verebilmemiz için lütfen en kısa sürede bizimle iletiÅŸime geçin. Ekibimiz tarafından iÅŸlenmediyse, gönderiyi durdurmaya çalışırız. Bir sipariÅŸin verildikten sonra iptal edilmesini garanti edemeyiz. Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra bize iade edebilirsiniz; ürün(ler)in iade için uygun olması koÅŸuluyla (daha fazla bilgi için Ä°ade ve geri ödeme politikası sayfamıza bakın).
​
Bir sipariÅŸ iptal edildikten sonra, ÅŸirketimizin ödediÄŸiniz tutarı hesabınıza geri iade etmesi 0 ila 5 gün sürer. Ancak, geri ödemenin kredi kartı ekstrenizde görünmesi 2 veya 3 fatura döngüsü (bankadan bankaya deÄŸiÅŸir) alabilir. Herhangi bir sorunuz için bizimle iletiÅŸime geçmeden önce lütfen kredi kartı saÄŸlayıcınıza danışın.
SipariÅŸ Süreci
Tüm müÅŸterilerimizin sipariÅŸlerinin elimize ulaşır ulaÅŸmaz paketlenip iÅŸlenmesini saÄŸlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
SipariÅŸler, resmi tatil günleri hariç Pazartesi ve Cumartesi günleri arasında iÅŸlenir ve paketlenir. Standart iÅŸlem süremiz 1 ile 3 iÅŸ günü arasındadır. "Teslim bekleyen" sipariÅŸler ekibimiz tarafından iÅŸleniyor ve yakın bir zamanda paketlenip sevk ediliyor.
Saat öÄŸlen 12’den sonra verilen sipariÅŸler bir sonraki iÅŸ günü iÅŸleme alınacaktır.
Bir sipariÅŸ gönderilir gönderilmez takip numaraları onaylanır. SipariÅŸ ettiÄŸiniz ürünlerden bazılarını zamanında almanızı saÄŸlamak için farklı ürünler ayrı ayrı gönderilebilir. Buna göre ayrı takip numaraları ve e-postalar gönderilecektir.
**Belirli bir tarihe kadar teslimat tarafımızca garanti edilemez.
​
Ödeme Türleri ve Para Birimleri
Tüm fiyatlarımız TL cinsinden listelenmiÅŸtir. DönüÅŸüm oranları, banka saÄŸlayıcınız tarafından ödeme yöntemi para biriminize uygulanacaktır.
Papa Giraffe, üçüncü taraf POS saÄŸlayıcılarımız nedeniyle her türlü kredi kartı saÄŸlayıcısını kabul etmektedir. Kontrol sırasında herhangi bir hata olması durumunda, size nasıl yardımcı olabileceÄŸimizi görmek için lütfen bizimle iletiÅŸime geçtiÄŸinizden emin olun.
Ürün BulunurluÄŸu
Sitemizde bulunabilirlik belirtilebilse de ürün bulunabilirliÄŸini veya hemen teslimatı garanti edemeyiz. Önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir ürünü veya tüm ürünleri revize etme, durdurma veya kullanıma sunmayı durdurma veya herhangi bir sipariÅŸi iptal etme hakkını saklı tutarız.
Stokta olmayan ürünler için yeniden stoklanabilir ve internet sitemizde tekrar satılabilir. Ürünü ziyaret edip "GeldiÄŸinde bana haber ver" seçeneÄŸine tıklayarak fırsatı kaçırmadığınızdan emin olun! Bu ayrıca, öncelikle internet sitemizde hangi öÄŸeleri yeniden stoklamamız gerektiÄŸini seçmemize yardımcı olur.
Ürün Teslimatı
Papa Giraffe, Türkiye içinde Yurtiçi kargoları ile paket göndermektedir. Taşıyıcılar her an deÄŸiÅŸebilir. Belirli bir tarihte teslimatı garanti edemeyiz.
​
Özel gün (resmî tatiller, bayram vb.) sipariÅŸlerinde, iÅŸleme ve standart teslimata zaman tanımak için lütfen erken sipariÅŸ verin.
Kargo masrafları sabittir ve ödeme sırasında eklenir.
​
***1200₺ üzeri sipariÅŸler Yurtiçi kargo ile ÜCRETSÄ°Z gönderilir.
Yurtiçi Kargo
Kargo Firması
Transit Zamanı
Yurtiçi Cargo
1-4 Ä°ÅŸ Günü
YurtdiÅŸi Kargo
Papa Giraffe dünyanın çeÅŸitli yerlerine gönderilir. Fiyatlar ve gönderi yaptığımız ülkeler hakkında daha detaylı bilgi edinmek için check-out sayfamızı ziyaret edin.
Genel Sorular ve İnternet Mağazası Sipariş Sorguları:
Bize ulaşın: info@papagiraffe.com
​
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen sipariÅŸ numaranızı ve ardından talebinizi konu satırına ekleyin.
Örnekler:
-
SipariÅŸ #12345 - Adres DeÄŸiÅŸikliÄŸi
-
SipariÅŸ #12345 - SipariÅŸi Ä°ptal Et
Mevcut ortalama yanıt süresi, sorgunuza cevap verilmesi için 1 ila 3 iÅŸ günüdür.